Webáruház értékelése

Annak ellenére, hogy olvastam negatív vásárlói véleményeket is, bíztam benne, hogy minden rendben fog menni. Mivel sok évvel ezelőtt 1 évig dolgoztam Cseh területen és nagyon jó tapasztalataim voltak az ott élő emberekkel kapcsolatban. Igazam is lett, minden gyorsan és rendben zajlott. E-mail-ben rákérdeztem, hogy a kinézett zuhanytálca és zuhanyfal van-e készleten. A pozitív választ követően feladtam a rendelést. Másnap már útjára is indították a rendelt termékeket. A kiszállítás elsőre nem sikerült, mivel a kamion nem tudott befordulni a szűk utcánkba, de másnap újra kiszállította a szállítmányozó cég egy kisteherautóval, ők is nagyon korrektek voltak. A kétszeri kiszállítás és a közbe eső hétvége ellenére is, egy hét alatt megérkezett hozzám az összes rendelt termék. Örülök, hogy tőlük rendeltem, mivel viszonylag kedvező áron jutottam jó minőségű termékekhez.

Ma kaptam egy levelet,hogy részükről le van zárva a panaszom és ha gondolom adjam meg a banki adataimat a visszautaláshoz. Elolvashattam,hogy nincs magyarul beszélő munkatársuk stb ezért csak 3 hét után reagáltak"megjegyzem nem forditógépes mail volt" de inkább bebukom 8ezret mint ezeknek béár mit is kiadjak! Arról nem is szólva,hogy igy nem is dolgozhatnának magyarországon de azért van egy cerano.hu teljesen magyar oldaluk! Jeleztem a fogyasztóvédelem felé. Ez egy inkorrekt cég,én nem vásárolnék itt semmit ezek után!

Két nap alatt itt volt a csaptelep amit rendeltem, szép, jó árban volt, bízom benne hosszú életű is lesz. Előtte kommunikáltunk, gyors, korrekt ügyintézés volt.

Rendeltem egy zuhanytálcát szifonnal, előre elutaltam a vételárat. A szifont 2 hónap múlva tudták volna szállítani,így azt töröltettem és kértem a tálcát.Azt hirdetik ,hogy ami készleten van 24 óra belül postára adják.Ez két hét huzavona után sem sikerült így lemondtam a rendelést.Jelenleg a pénzemre várok amit többször kértem így a bankomhoz fordulok,hogy húzzák vissza az utalásom.Telefonos elérhetőség nincs, csak emailezhetünk amit vagy olvasnak vagy nem. Innkorrekt cég.

Megijedtem, mert egy terméknél több hónap volt a várakozási idő. Azonnal e-mailen fel tudtuk venni egymással a kapcsolatot, és a Cerano munkatársai megoldották a problémát. Köszönöm mégegyszer. És nagyon gyorsan ki is szállították. Csak ajánlani fogom mindenkinek. 5 csillag.

Elégedett vagyok a vásárlással, gyors szállítás és elfogadható árak. Nagyon jó minőségű áruk.

Teljesen elégedett vagyok, vettem egy tükröt, a rendeléstől számított 48 órán belül megérkezett, tökéletesen becsomagolva, törhetetlen csomagolásban. Ésszerű ár, mégis jól elkészített. Mindenki csodálja őt. Ajánlom.

Barátságos kiszolgálás, tökéletes kommunikáció, gyors szállítás. Nagyon tudom ajánlani.

Tökéletes és gyors szállítás, kiváló kommunikáció.

elégedettség, gyors szállítás

Rychlé dodání maximální spokojenost

Perfektní zákaznický servis, rychlé a bezproblémové dodání. Těšíme se na další obchod.

Jsem spokojená jen mi chybí český návod na montáž

Vřele doporučuji. Rychlé doručení kvalitní výrobky.

Naprostá spokojenost, výborná komunikace, rychlost dodání a příznivé ceny